שאלה - מה הכי מרגיז את המשתמשים באינטרנט?

תשובה – דוא"ל-זבל.

אותן הודעות דוא"ל מעצבנות, שלא ביקשנו שיגיעו אלינו, תכניות מפתות איך להתעשר, דיאטות קסם, מוצרי יופי מדהימים, והנאות פורנוגרפיות. שלא כמו דואר-זבל מנייר המגיע לתיבות הדואר שהשולחים משלמים עליו, מפיצי דוא"ל-זבל לא משלמים כמעט כלום כדי לשלוח בדוא"ל את אלפי או מאות אלפי ההודעות המרגיזות שלהם. למעשה, ספקי האינטרנט (ISP) והמשתמשים הם אלה שבסופו של דבר צריכים לשלם את המחיר של העברת דוא"ל בלתי רצוי ברשת. AOL, MSN, Earthlink ועוד ספקי דוא"ל מנסים לחסום את דוא"ל-הזבל לפני שהוא מגיע אל תיבת הדואר של המשתמש, אבל הם מצליחים רק באופן חלקי.

מספר ארצות חוקקו חוקים נגד דוא"ל-זבל וחלק ממפיצי דוא"ל הזבל נקנסו על פעולותיהם, אבל הנוהג נמשך. למעשה, הוא הולך ומתגבר. השאלה המתבקשת היא מדוע, כאשר מפיצי דוא"ל-זבל זוכים לבוז בכל העולם? משום שזה עובד. שליחת דוא"ל בכמויות גדולות היא כה זולה, עד שאפילו אם רק קומץ אנשים מגיבים ועונים, מפיץ דוא"ל-זבל זוכה לתגמול משתלם.

למרבה הצער, דואר-הזבל אינו עומד להיעלם. זה לא אומר שהמשתמשים חייבים להיות קורבן תמים. הנה דרכים כיצד להילחם בחזרה.

1. הגן על כתובת האי מייל שלך.

מפיצי דוא"ל-זבל קונים רשימות של כתובות דוא"ל או שהם משתמשים בתוכנות ש"כורות" (דולות, שולפות) את הכתובות מן האינטרנט. אם כתובת הדוא"ל שלך מופיעה בקבוצות דיון, באתרים ברשת, בצ'אטים, וכולי, הסיכויים הם שתמצא את עצמך בסופו של דבר באחת מן הרשימות האלה או יותר. כתוב את כתובת הדוא"ל שלך במקום פומבי רק כשזה ממש  הכרחי.

2. פתח מספר חשבונות דוא"ל.

אם המשתמש משתתף באופן קבוע בפעילויות מקוונות שבהן הוא מציג את הכתובת שלו, אז יש לפתוח חשבון דוא"ל נוסף. חשבון זה יש לגלות רק לחברים קרובים ובני משפחה, כלומר חשבון אחד לשימוש "ציבורי" וחשבון נוסף לשימוש "פרטי".

3. השתמש במסנני דואר זבל.

להרבה תכנות דוא"ל, כמו Outlook Express , יש כלים מובנים המשמשים לחסימת הודעות הנשלחות מכתובות מסוימות או שהן מסננות הודעות על בסיס מילות-מפתח שהמשתמש מגדיר. כדי ללמוד איך פועלים המאפיינים האלה, יש לבדוק את קבצי העזרה המקוונים של תוכנת הדוא"ל.  

4. השתמש בתוכנות אנטי דוא"ל-זבל.

ניתן להתקין תוכנות מיוחדות שנועדו למחוק את דוא"ל הזבל. חלק מתוכנות אלה פועלות על ידי השוואה בין הודעות המתקבלות לבין רשימה של מפיצי דוא"ל-זבל מוכרים. תוכנות אחרות חוסמות הודעות שהכתובות שמהן נשלחו לא מופיעות ברשימה מאושרת-מראש של כתובות קבילות. ניתן להוריד ולבחון את תוכנות האנטי-דוא"ל זבל העדכניות ביותר ב - www.download.com.