שרת ממסר - Relay agent
כיום, מרבית המערכות בארגונים גדולים מתוכננות לשלוח את כל הודעות הדוא"ל הלא מקומיות לשרת ממסר על מנת שזה יעבירן הלאה אל מחוץ לארגון. תכנון זה נעשה מ - 2 סיבות:
- מאפשר לפשט את הקונפיגורציה של כל ה - MTA בארגון, מלבד ה - MTA של שרת הממסר.
- מאפשר לעמדה אחת בארגון לשמש כמרכזיית דוא"ל, ועל ידי כך להסתיר את שאר העמדות מן העולם החיצון.
מודל זה מאפשר את גמישות המערכת במידה וחל שינוי בכתובתו או שמו של שרת הממסר. במקרה כזה, יש לעדכן את השינוי עבור שרת זה בלבד. התצורה של שאר שרתי הדוא"ל אינה משתנה. האיור הבא ממחיש את מעברה של הודעת דוא"ל ברשת האינטרנט, כאשר הן בצד השולח והן בצד המקבל משתמשת המערכת בשרת ממסר. בתסריט המוצג ישנם 4 תחנות MTA בין הצד השולח לצד המקבל. ה - MTA המקומי בצד השולח משמש בדוגמא זו להעברת הדוא"ל ל - MTA של שרת הממסר בלבד. התקשורת המשמשת להעברת הדוא"ל בתוך הארגון מתבססת על פרוטוקול SMTP. עם קבלתו את הודעת הדוא"ל, שולח אותה ה - MTA של שרת הממסר מן הצד השולח, ל - MTA של שרת הממסר בצד המקבל, דרך רשת האינטרנט. ה - MTA המקבל מעביר את הודעת הדוא"ל למחשב הנמען, באמצעות התקשרות עם ה - MTA המקומי. כל שרתי ה - MTA בדוגמא זו משתמשים בפרוטוקול SMTP, אף על פי שקיימת אפשרות, בייחוד בתוך הארגון עצמו, להשתמש בפרוטוקול תקשורת אחר.
העברת דוא"ל באינטרנט, באמצעות שרתי ממסר בשתי הקצוות.