גולשים באינטרנט מחפשים מידע עדכני, אמין ורלוונטי. ברגע שהם מבינים שלא מקבלים בהכרח מידע זו באתר שלך, הם ילכו פשוט לאתר אחר. זאת אומרת, שאפילו אם רוב התוכן באתר הוא אמין, זה פשוט לא מספיק. קיים בפני הגולש מבחר גדול של מקורות מידע, מצד אחד, וזמן מוגבל מאד מצד שני. אין לגולש זמן לבדוק מה נכון ומה לא ולכן הוא מעדיף לחפש באתר אחר. אין ספק שבכל אתר יש טעויות, ואת אלו צריך למצוא ולתקן. בנוסף היות וכל ארגון הוא דינמי, וחלים שינוים במידע צריך לעדכן את האתר בהתאם.

 דוגמא מהאתר של  ג'יימס בונד

למעלה בדף מופיע התאריך העדכני שעושה רושם שהתוכן הוא גם כן עדכני להיום. אמנם, בצד ימין של הדף מופיע הודעה שעדכנו אותו לאחרונה לפני כשנה וחצי (בנובמבר 2002). אף גולש לא ימשיך לקרוא יותר כי עדיף לו לחפש אתר עם תוכן יותר מעודכן.