מסקנה

תוכן הוא עיקר האתר והוא המיקוד של צומת הלב של המשתמש. תוכן הוא הסיבה לכך שמשתמשים נכנסים לאתרים והוא הדבר הראשון שהם מחפשים כשהם רואים דף כלשהו. איכות התוכן היא אחד משני המאפיינים העיקרים של שימושיות באינטרנט, השני הוא האם משתמשים יכולים למצוא את העמוד אשר הם רוצים (נושא זה יפורט בפרק של עיצוב האתר).

באינטרנט, יש משמעות שונה לאיכות התוכן מאשר באמצעי-תקשורת סטנדרטים. כיוון שמשתמשי האינטרנט נורא ממוקדי מטרה, ואין להם הרבה סבלנות, התוכן צריך להיות הרבה יותר מכוון לצרכים שלהם, בשונה מהטלוויזיה למשל, איפה שאנשים יושבים ושומעים ת הכל עד שמה שמעניין אותם מופיע!