1. נטרול נגישות: הגישה המעשית , יוני 1999, גייקוב נילסן
http://www.useit.com/alertbox/990613.html
במטרה לאפשר למשתמשים לא מנוסים או בעלי נכות כלשהי לגשת לאתר שלך, עליך בסה"כ לעמוד בסטנדרטיים של ה-WAI - Web Accessibility Initiative חלק מקונצנזוס הרשת.
באופן כללי, אתר הבית של אתר כלשהו, וכן עמודים עמוסים, צריכים להיות מעוצבים מחדש מיד, על מנת לעמוד ב - 17 חוקי הגישה החיוניים ביותר, בזמן שעמודים אחרים יכולים להיות מעוצבים מחדש באופן הדרגתי.
כל עמוד חדש צריך לעמוד ב- 33 חוקי העדיפות המשנית.
1. האנשה, הכללה - תכונה שמוערכת יתר על המידה , אוקטובר 1998, גייקוב נילסן
http://www.useit.com/alertbox/981004.html
ישנם חילוקי דעות משמעותיים בין אתרים מותאמים-אישית לבין אתרים מותאמים-כללית. אתרים מותאמים-אישית הם תחת שליטה ישירה של המשתמש: המשתמש במפורש בוחר בין אופציות כאלה או אחרות.
אתרים המותאמים לאוכלוסייה מסוימת, באופן כללי יותר, מונעים ע"י המחשב, המנסה לשרת עמודים נפרדים למען המשתמש בהסתמך על מודל כלשהו שהמשתמש צריך. הבעיות העיקריות בשיטה האחרונה הם:
1. משתמשים אינם רוצים להיות תחת סטראוטיפ כלשהו.
2. משתמשים לא רוצים לבזבז זמן בהתקנת מאפיינים מורכבים של האנשה.
גולשים מקוונים: 3